MBA学员应认识到自己也是寻常人,脆弱是正常的。不需要没日没夜地投入,也不需要对所有问题都脱口说出答案。
——爱丁堡大学商学院人力资源管理讲师 托马斯•卡尔弗特
这个世界有太多自我完善的观念。我们被告知,要学会保持正念。冥想,为自己设定目标,经常锻炼,远离垃圾食品,这样你就会更快乐,更健康,更成功。
只要看看数十亿美元的“健康”行业的发展,就知道这类观念是如何深入社会、现代企业和管理教育的。
绝对个人责任和韧性的宗教式幽灵,已然深深植根于我们的日常生活。
在世界各地的商学院,学员们继续面临成为MBA刻板形象的风险——在这样一种印象下苦撑着:在这个竞争惨烈的世界,他们的成功取决于全天候以百分之百的专注“投入”。
如果一名MBA学员压力过大、过度劳累或与同学相处不好,当前文化就会认为是这个学员的过错。这种文化要求你更有韧性、应对挑战并保持微笑,因为一个人的幸福并不是任何别人的责任。
为挑战这一观点,爱丁堡大学商学院(University of Edinburgh Business School)聚焦于创建一个多样化的课程,吸引尽可能广泛的人群。从招生工作的最初阶段(由MBA招生处主任亲自负责)起,整个过程不注重在候选人之间比较优势和弱势。相反,其着重点是创建一种温馨的小范围学习环境,将学员们构建成一个包容、相互支持的亲密团体。
当然,每个人都应该努力做得更好。我们都该追求健康与自我完善,但当我们沉迷于和客观世界较劲——并战胜它时——我们往往忽视一个突出的因素。我们只是人类。
不快乐、压力大、疲倦的人往往效率较低。更长的工作时间以及更高的绩效要求,是英国精神健康问题增加41%背后的因素之一。
伦敦金融城高强度的实习文化已导致屈辱、极度疲劳、甚至死亡。
法国航空公司(Air France)的员工和他们的领导者之间曾爆发过肢体冲突。而在美国,一位工作过度的亚马逊(Amazon)雇员曾试图自杀。
在20世纪80年代,“努力工作、疯狂玩乐”也许是MBA不可或缺的特质。但世界已经进步了,如今情商是我们能够帮助学员们培养的最重要技能。
在发展自己事业的过程中,MBA学员需要认识到,脆弱是正常的,偶尔休息一晚,而且不需要对所有问题都脱口说出答案。
作为未来的领导者,学员们应该理解,除了虚张声势,要实现人尽其才只有一个办法,那就是建立包容的环境,让大家都感到安全、感觉自己得到充分的支持。
这并不意味着工作场所的兵乓球和啤酒柜比薪资和福利更重要。
领导者们需要认识到什么能够真正激励他们自己以及周围的人。如果不能与自己领导的下属们产生共鸣,那么MBA学员们所学的所有理论和战略都无济于事。因为下属们也是人。